Version en vigueur au 12 octobre 2026. English version below – en cas de divergence, la version française prévaut.
Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site www.nixieboulevard.com entre le vendeur désigné à l’article 2 et toute personne physique ou morale passant commande (le « client »). Elles prévalent sur tout autre document. Le client déclare les avoir lues et acceptées avant de passer commande ; leur acceptation est matérialisée par une case à cocher lors de la validation de la commande.
Article 2 – Vendeur
AP PARTNERS (nom commercial : Connected Doctors), société par actions simplifiée au capital de 100 €, dont le siège est situé 88 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100 Boulogne-Billancourt, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 824 668 339 (SIRET 824 668 339 00016), numéro de TVA intracommunautaire FR47 824 668 339. Nixie Boulevard est une marque exploitée par AP PARTNERS. Contact : nixie@connectedoctors.fr – 09 80 39 83 87.
Article 3 – Produits
Le site propose des horloges à tubes nixie et des accessoires. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (tubes, boîtier, dimensions, fonctions, éléments fournis, délai d’expédition) figurent sur sa fiche. La plupart des tubes sont des tubes anciens neufs (« new old stock ») fabriqués il y a plusieurs décennies : de légères variations d’aspect (teinte du verre, marquages) sont inhérentes à ces composants et ne constituent pas un défaut. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Pour les livraisons hors de l’Union européenne, d’éventuels droits et taxes d’importation peuvent être perçus par les autorités du pays de destination ; ils sont à la charge du client.
Article 5 – Commande
Le client sélectionne les produits, vérifie le contenu de son panier et le prix total, corrige d’éventuelles erreurs, accepte les CGV puis confirme sa commande et procède au paiement. Le vendeur accuse réception de la commande par e-mail. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement. Le vendeur peut refuser une commande en cas de litige existant avec le client ou de demande anormale.
Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 120 euros, le vendeur conserve l’écrit constatant le contrat pendant dix ans et en garantit l’accès au client sur simple demande.
Article 6 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay, selon les moyens proposés lors de la commande. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; le vendeur n’a pas accès aux données bancaires du client.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client, dans les pays proposés lors de la commande. Le délai d’expédition est indiqué sur la fiche produit ; à défaut, le produit est livré au plus tard trente jours après la conclusion du contrat. En cas de retard, le client peut enjoindre au vendeur d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut, résoudre le contrat ; il est alors remboursé au plus tard dans les quatorze jours.
Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au client au moment où il en prend physiquement possession. En cas de colis endommagé, le client est invité à émettre des réserves auprès du transporteur et à contacter le vendeur dans les meilleurs délais.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Il notifie sa décision au vendeur par une déclaration dénuée d’ambiguïté (e-mail à nixie@connectedoctors.fr) ou au moyen du formulaire figurant en annexe. Il renvoie le produit complet, dans son emballage d’origine, au plus tard quatorze jours après cette notification, à l’adresse : AP PARTNERS – Nixie Boulevard, 88 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100 Boulogne-Billancourt, France. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le vendeur rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du tarif de livraison standard), au plus tard quatorze jours à compter de la notification de la rétractation, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Il peut différer le remboursement jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à ce que le client ait fourni une preuve de son expédition. La responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Conformément à l’article L. 221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.
Article 9 – Garanties légales
Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L. 217-1 et suivants du code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du code civil). Pour les mettre en œuvre, le client contacte le vendeur à nixie@connectedoctors.fr. Lorsque la mise en conformité ne peut intervenir sur place, le produit est renvoyé par voie postale à l’adresse indiquée par le vendeur.
Garanties légales – information du consommateur (texte de l’annexe à l’article D. 211-2 du code de la consommation)
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Article 10 – Garantie commerciale
En complément des garanties légales, le vendeur accorde une garantie commerciale gratuite d’un an, dont les conditions figurent sur la page Garantie.
Article 11 – Utilisation des produits
Les horloges à tubes nixie produisent en interne une tension d’environ 170 V. Le client doit utiliser exclusivement l’adaptateur secteur fourni, ne pas ouvrir l’horloge lorsqu’elle est branchée et respecter la notice. Le vendeur n’est pas responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme à ces instructions.
Article 12 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Article 13 – Propriété intellectuelle
Les textes, photographies et éléments graphiques du site sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Article 14 – Médiation de la consommation
En cas de litige, le client adresse d’abord une réclamation écrite au vendeur. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le vendeur : Avenir Conso (anciennement AME Conso), 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, par le formulaire en ligne du site www.avenir-conso.com ou par courrier, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite.
Article 15 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le client consommateur résidant dans un autre État bénéficie en outre des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence. À défaut d’accord amiable ou de médiation, le litige est porté devant la juridiction compétente selon les règles légales.
Annexe – Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l’attention de AP PARTNERS – Nixie Boulevard, 88 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100 Boulogne-Billancourt, France – nixie@connectedoctors.fr :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
- Commandé le (*) / reçu le (*) :
- Numéro de commande :
- Nom du (des) consommateur(s) :
- Adresse du (des) consommateur(s) :
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
- Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Terms of Sale (English translation)
This translation is provided for convenience. In case of discrepancy, the French version above prevails.
1. Scope. These terms govern all sales made on www.nixieboulevard.com between the seller named in section 2 and the customer. By ticking the box at checkout, the customer confirms having read and accepted them.
2. Seller. AP PARTNERS (trading as Connected Doctors), French simplified joint-stock company (SAS) with a share capital of €100, registered office 88 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100 Boulogne-Billancourt, France, registered with the Nanterre Trade and Companies Register under no. 824 668 339 (SIRET 824 668 339 00016), VAT no. FR47 824 668 339. Nixie Boulevard is a brand operated by AP PARTNERS. Contact: nixie@connectedoctors.fr – +33 9 80 39 83 87.
3. Products. Each product page lists the essential characteristics (tubes, case, dimensions, functions, contents, shipping lead time). Most tubes are vintage “new old stock” made decades ago; small cosmetic variations (glass tint, markings) are inherent to them and are not defects. Offers are subject to availability.
4. Prices. Prices are in euros, including VAT, excluding shipping, which is shown before the order is confirmed. Outside the EU, import duties and taxes may be charged by the destination country and are paid by the customer.
5. Orders. The customer reviews the cart, corrects any errors, accepts these terms, confirms and pays. An email acknowledges the order. The contract is formed when payment is confirmed. For orders of €120 or more, the seller keeps a record of the contract for ten years and gives the customer access to it on request.
6. Payment. Online at the time of order, by card, PayPal or Apple Pay, through secure payment providers. The seller never has access to card details.
7. Delivery. The shipping lead time is shown on the product page; failing that, delivery occurs within 30 days of the contract. If delivery is late, the customer may set a reasonable additional deadline and then cancel the order, with a refund within 14 days. Risk passes to the customer when they take physical possession of the goods.
8. Right of withdrawal (14 days). Consumers may withdraw within 14 days of receiving the goods, without giving a reason, by an unambiguous statement (email to nixie@connectedoctors.fr) or the form in the annex. Goods must be returned complete, in their original packaging, within 14 days of the notice, to AP PARTNERS – Nixie Boulevard, 88 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100 Boulogne-Billancourt, France; return costs are paid by the customer. All payments, including standard outbound shipping, are refunded within 14 days of the notice, using the original payment method; the refund may be withheld until the goods (or proof of their return) are received. The customer is liable for any loss in value caused by handling beyond what is needed to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. Goods made to the customer’s specifications or clearly personalised are excluded.
9. Legal guarantees. The seller is bound by the legal guarantee of conformity (French Consumer Code, art. L. 217-1 et seq.) and the guarantee against hidden defects (Civil Code, art. 1641–1649): 2 years from delivery for conformity, 2 years from discovery for hidden defects. Contact nixie@connectedoctors.fr to make a claim.
10. Commercial warranty. A free 1-year warranty applies in addition to the legal guarantees – see the Warranty page.
11. Use. Nixie clocks generate about 170 V internally. Use only the supplied adapter, do not open the clock while plugged in, and follow the manual.
12. Personal data. See the Privacy Policy.
13. Intellectual property. Site texts, photos and graphics are protected; reproduction without permission is prohibited.
14. Mediation. After a written complaint to the seller, consumers may refer a dispute free of charge to Avenir Conso (formerly AME Conso), 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, France, via the online form at www.avenir-conso.com or by post, within one year of that complaint.
15. Governing law. French law applies. Consumers residing in another country also benefit from the mandatory consumer-protection rules of their country of residence.
